Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty 10/04/2024

YKSITYISYYDEN & EVÄSTEIDEN KÄYTÄNTÖ

Tämä yksityisyyden suoja -käytäntö on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti ja sitä hallinnoi Sanni Ojala Design. Tämä yksityisyyden suoja -käytäntö koskee Sanni Ojala Designin verkkosivustoa (www.sanniojala.com) ja mahdollisia Sanni Ojala Designin asiakassuhteen hallintaan liittyviä menettelyjä. Tämä yksityisyyden suoja -käytäntö sisältää myös evästekäytännön. Sanni Ojala Design vastaa kaikista Sanni Ojala Designin verkkosivustolla ja CRM-kanavilla käsitellyistä henkilötiedoista voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tämä yksityisyyden suoja -käytäntö on laadittu 1.7.2022.

1. Rekisterinpitäjä

Sanni Ojala Design
Y-tunnus: 2846360-5
Helsinki
www.sanniojala.com

2. Yhteystiedot henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa

Sanni Ojala
+358451385751
info@sanniojala.com

3. Rekisterin nimi

Sanni Ojala Designin asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta

Nykyisen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti henkilötiedot kerätään pääasiassa asiakkaan suostumuksen perusteella. Asiakkaan henkilötietoja voidaan kerätä tapauksissa, jossa:

-Sopimus, jossa asiakas on toinen sopimuspuoli;

-Viestintää ja markkinointia varten;

-Asiakassuhteen hallintamenettelyjen, kuten viestinnän ja suoran markkinoinnin, osalta;

-Sanni Ojala Designin liiketoimintatapojen, tuotevalikoiman ja suorituskyvyn analysointia varten, ja

-Oikeutetun edun perusteella

Henkilötietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. Henkilötietojen käsittely suoritetaan pääasiassa CRM- ja markkinointitarkoituksiin.

5. Rekisterin sisältö

Rekisteriin tallennettavat tiedot voivat olla:

-Organisaatio

-Sähköpostiosoite

-Puhelinnumero

-Osoite

-www-osoite

-Tilaustiedot ja niihin liittyvät muutokset

-Laskutustiedot

-Muut tiedot asiakassuhteesta ja tuotteiden/palveluiden tilauksista

Verkkokauppatilauksiin annetut henkilötiedot tallennetaan järjestelmään määräajaksi, mutta ei pidempään kuin tapahtuma on suoritettu tai muutoin tarpeellista. Verkkokauppatilauksiin annettuja Sanni Ojala Designin tietoja (esim. tietoja verkkokauppatilauksista) ei luovuteta kolmansille osapuolille, jotka eivät ole tarpeellisia tapahtuman tai logistiikan kannalta. Tarpeellisia osapuolia ovat esimerkiksi Posti Group, Stripe Inc. ja Squarespace Inc.

6. Henkilötietojen lähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta viesteinä lähetettyinä, verkkolomakkeiden kautta, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas jakaa itse tietojaan Sanni Ojala Designin kanssa.

7. Henkilötietojen säilytysaika

Asiakastiedot säilytetään verkkokaupan hallintapaneelissa, transaktiojärjestelmässä, postipalvelussa, kirjanpito- ja laskutusohjelmistossa ja niissä viestintäkanavissa, joita tarvitaan CRM-menettelyjen ylläpitämiseen. Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen, minkä jälkeen tiedot poistetaan tietokannoista turvallisesti. Asiakastietoja säilytetään enintään noin 5 vuotta, ellei kaupanteko tai yhteistyö jatku pitempään.

8. Henkilötietojen lailliset siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta muille osapuolille kuin niille osapuolille, jotka ovat tarpeellisia Sanni Ojala Designin liiketoiminnalle siltä osin, mikä liittyy palvelun tuottamiseen kyseessä olevalle asiakkaalle. Tietoja voidaan jakaa siinä laajuudessa kuin asiakkaan kanssa on sovittu.

Henkilötietoja voidaan myös siirtää rekisterinpitäjän toimesta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Henkilötietoja ei koskaan luovuteta muille osapuolille kuin niille, jotka ovat tarpeellisia Sanni Ojala Designin liiketoiminnalle ja palvelun tuottamiselle kyseessä olevalle asiakkaalle tai joille ei ole annettu suostumusta.

9. Rekisterin suojaamisen periaatteet

Rekisteriä hallitaan huolellisesti ja tämän rekisterin tietokannoissa olevat tiedot suojataan asianmukaisesti. Fyysinen laitteisto ja digitaalinen tietoturva ovat suojattuja rekisteröityjen tietojen käsittelyn aikana Internet-tietokannoissa. Rekisterinpitäjä varmistaa, että tallennetut tiedot sekä tietokantaan pääsyoikeudet ja muut henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittiset tiedot käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden tahojen toimesta, jotka ovat roolinsa perusteella vastuussa niistä.

10. Tarkastus- ja tiedon korjaamisoikeus

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisterissä olevat tietonsa ja vaatia virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa itseään koskevat tiedot tai vaatia korjauksia, pyyntö tulee lähettää sähköpostitse (info@sanniojala) rekisterinpitäjälle. Tarvittaessa rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen määräämässä ajassa (yleensä kuukauden kuluessa).

11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista rekisteristä. Rekisteröidyillä on myös muita oikeuksia EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyyntö tulee lähettää sähköpostitse (info@sanniojala.com) rekisterinpitäjälle. Tarvittaessa rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen määräämässä ajassa (yleensä kuukauden kuluessa).

12. Evästekäytännön lisäykset ja verkkosivustolla käytetyt ulkoiset elementit:

GOOGLE ANALYTICS: Käytämme Google Analytics -palvelua sivuston seuraamiseen. Seurannan tarkoituksena on kerätä tilastollista tietoa esimerkiksi sivuston vierailijoiden määrästä ja suosituimmista sisällöistä.

GOOGLE RECAPTCHA: Yhteydenottolomakkeet ja muut lomakkeet tarkistetaan Googlen reCAPTCHA-palvelun avulla, joka tallentaa evästeitä. reCAPTCHA auttaa kumoamaan robottien lähettämät viestit.

SQUARESPACE: Verkkosivusto on rakennettu Squarespace-palvelun alla. Sivustolla käytettävät muut liitännäiset tai elementit ovat: Facebook Pixel ja Stripe. Verkkosivuston tekniseen toteutukseen tarvittavia muita kirjastoja, koodeja tai elementtejä voidaan myös käyttää, mutta ne eivät saa missään olosuhteissa kerätä tietoja vierailijasta.

13. Evästeen määritelmä

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, kun joku vierailee sivustolla. Evästeet eivät sisällä mitään henkilökohtaisia tietoja eikä niitä voida käyttää esimerkiksi ohjelmien suorittamiseen.

14. Evästeet Sanni Ojala Designin verkkosivustolla

Käytämme evästeitä moniin sivuston toiminnallisuuteen, analyysiin ja markkinointiin liittyviin tarkoituksiin. Evästeet voivat myös kerätä tietoja esimerkiksi käyttäjien mielenkiinnon kohteista, mikä mahdollistaa viestinnän kohdistamisen yleisölle, joka on kiinnostunut sisällöstämme.

Edellä mainitut lisäosat ja ulkoiset elementit tallentavat evästeitä tietokoneelle, jotta ne toimivat halutusti.

Lisätietoja Googlen evästekäytännöistä (Analytics) löytyy tämän linkin takaa: https://policies.google.com/technologies/cookies. Lisätietoja Facebookin evästekäytännöistä löytyy tämän linkin takaa: https://www.facebook.com/help/cookies/. Lisätietoja Stripen evästekäytännöistä löytyy täältä: https://stripe.com/th-ee/legal/cookies-policy).

15. Evästeiden kieltäminen selaimessa

Emme suosittele tätä, mutta jos haluat estää evästeet, muuta selaimen evästeasetuksia. Evästeiden poistaminen voi heikentää käyttäjäkokemusta, ja kaikki verkkosivuston toiminnot saattavat lakata toimimasta kokonaan.

Lisätietoja evästeiden hallinnasta selaimessasi löytyy tämän linkin takaa: http://aboutcookies.org/.

Jos estät evästeiden käytön selainohjelmassasi, laitettasi ei seurata, kun vierailet sivustolla. Huomaa kuitenkin, että estämällä evästeiden käytön saatat myös estää joitain verkkosivuston toimintoja.